Support

Centro de Servicios al Cliente

Nuestro grupo de Servicios al Cliente proporciona respuestas rápidas y detalladas a sus cuestiones. Si tiene cualquier problemas ó necesita nuestra asistencia, sírvase comunicarnos utilizando siguientes informaciones de contacto. Nosotros miembros profesionales de Servicios al Cliente le ofrecemos servicios en cualquier momento y solucionamos cualquier asuntos técnicos que pueda tener.

Si tiene nuestra licencia de productos( ID de Orden y Email de Orden), puede tener acceso a su perfil.

ID de Orden:	*
Email:	*
Verificación de Imagen:	teclee el texo de la imagen en el siguiente caja de entrada.
Texto de Imagen:	*

Nota:A causa de la diferencia de huso horario, es disponible la entrada de Centro de Servicios al Cliente 24 horas después de la compra. Si tiene algún problema de entrada, sírvase enviarnos un email: accounts@easeus.com

• Obtener informaciones detalladas de la compra.
• Cambiar dirección de email ó número de teléfono in su perfil.
• Descargar de Nuevo el software que ha comprado.
• Ascender el software.
• Sevicios en línea.

Enlace Rápido

• Elija el producto que necesita.
• ¿Antes de comprar el software, puedo probarlo?
• ¿Cómo se comprueba la calidad de los archivos de recuperación antes de comprarlo?
• ¿Cómo compro /asciendo/ renuevo mi programa?
• Necesito servicios técnicos...
• Si se me pierdo mi programa, ¿qué tengo que hacer?
• ¿Cómo se instala Disco Duro?
• Corre nuestros programas desde un CD-ROM de boot.

Servicios al Cliente y reportaje de Bugs

Si tiene algún problema el uso de nuestro producto, sírvase

1. Leer la página de Preguntas Más Fregunte.
2. tratar de encontar respiestas en Manual en Línea.

3. enviarnos email a support@easeus.com si fracasa las solucioned arriba mencionados o en caso de problemas urgentes. proporcione las siguientes informaciones cuando lo haces:

   • Su nombre;
   • Su ID de orden y email de orden(si usted es un usuario registrado);
   • Nombre y versión del producto comprado( se muestra en diálogo de "About" );
   • Informaciones de la computadora(tipo de disco duro,capacidad, división y velocidad, tipo de tabla pricipal, memoria instalada entre otros);
   • Versión de Windows;
   • Descripción total del problema que ha encontrado.

Preguntas sobre la compra

Si tienepreguntas sobre la compra o la renovación de nuestros productos, sírvase

1. leer las informaciones sobre cómo compro /asciendo /renuevo mi programa?
2. Enviarnos a sales@easeus.com si fracasa las soluciones arriba mencioandas o en caso de problemas urgentes.
3. Eviarnos a accounts@easeus.com en caso de problemas de renovación y descarga de nuevo.

sugerencias y características requeridas

Si tiene alguna sugerencoa ó buena idea para nuestro sofware ó sitio web, sírvase informarnos a advice@easeus.com lo más pronto posible. quedamos en espera de sus noticias. es con sus apoyos que podemos mejorar nuestro servicios.

Cooperaciones Comerciales

stamos abiertos a cooperaciones de todos niveles. Véase Partner ó envíenos a reseller@easeus.com.